Vrácení zboží/reklamace/výměna

Jestli jste rozhodnuti, že Vám produkt nevyhovuje, máte možnost ho do 14 dnů vrátit.

 

1. Vyplňte online formulář, který Vás provede založením případu.

Budete potřebovat číslo objednávky a e-mail, který jste v objednávce uvedli.

Označte zásilku číslem objednávky nebo číslem x2021... dle reklamačního asistenta.

 

Formulář Vám v případě zájmu umožní objednat dopravu a štítek Vám po úspěšném uložení formuláře dorazí do pár minut na uvedený e-mail. PPL i GLS zaplatíte přímo ve formuláři. Tyto služby platíte na své náklady a platba odchází v plné výši na účet společnosti provozující systém Retino.

2. Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození zboží
Poškozené zásilky nemůžeme od dopravce převzít.

3. Odeslání svépomocí
Zásilku zašlete na:

Jakub Eliáš
Happybags.cz
Hornopočernická 269/3 
Praha 9 Kbely
19700 

+420 777200254
info@happybags.cz

Zásilky zaslané Českou poštou zasílejte jako Balík do ruky. Zásilky poslané jako Balík na poštu nemůžeme z časových důvodů vyzvednout. 

Obchodní podmínky

Tel: +420 777200254
Po - pá 9:00 - 17:00
info@happybags.cz
Hornopočernická 269/3 
Praha 9 Kbely
19700
IČ: 66878284
DIČ: CZ7504150456