Vrácení zboží/reklamace/výměna

Jestli jste rozhodnuti, že Vám produkt nevyhovuje, máte možnost ho do 30 dnů vrátit.

Důležité: Zboží by mělo být vráceno kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození a musí mít originální visačky. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

 

1. Vyplňte formulář Odstoupení/Výměna/Reklamace 

Formulář byl součástí zásilky a stáhnout ho můžete i zde FORMULÁŘ

Vyplněný dokument přiložte ke zboží do zásilky.

Při výměně velikosti napište novou velikost do formuláře.
Nové zboží objednáme a odešleme po přijetí a kontrole původní velikosti. U nového zboží počítejte s dobou případného naskladnění. 

2. Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození zboží

Poškozené zásilky nemůžeme přijmout.

3. Odeslání

Zásilku zašlete na:

Adresa

Jakub Eliáš
Happybags.cz
Hornopočernická 269/3 
Praha 9 Kbely
19700 

+420777200254
RMA@happybags.cz

Zásilky zaslané na poštu nebudou vyzvednuty.

 

Zásilkovna

Při zaslání do Zásilkovny využijte depo SATALICE
Můžete si u nás vyžádat štítek, cenu Zásilkovny 59 Kč Vám odečteme z vrácené platby.

 

Obchodní podmínky

Happybags.cz
Jakub Eliáš
+420777200254